Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo DocInterpreter («nosotros»), un servicio propiedad de y operado por KodingLabs, recopila, usa y comparte tu información personal cuando usas nuestro sitio web en docinterpreter.com y los servicios relacionados (colectivamente, el «Servicio»).

1. Información que recopilamos

Información de la cuenta. Al registrarte, recopilamos tu nombre, dirección de correo electrónico e identificadores de autenticación a través de nuestro propio sistema de autenticación.

Información de facturación. Los datos de pago son procesados y almacenados por Stripe. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. Solo conservamos un identificador de cliente de Stripe y metadatos de suscripción.

Documentos subidos. Los archivos que subes para extracción (PDF e imágenes) se almacenan temporalmente en un espacio AWS S3 cifrado para que puedan ser procesados por nuestro proceso de extracción con IA.

Análisis de uso. Usamos Ahrefs Analytics para entender cómo los visitantes encuentran y usan el Servicio. Esto recopila datos agregados y anonimizados como visitas a páginas, referencias y ubicación aproximada.

2. Cómo usamos tu información

• Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
• Para procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Para responder a solicitudes de soporte y comunicarnos sobre el Servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos o incidentes de seguridad.
• Para cumplir con obligaciones legales.

3. Manejo y conservación de documentos

Los documentos subidos son procesados por Microsoft Azure AI Vision para OCR y análisis de estructura. No usamos tus documentos para entrenar modelos. Los documentos se conservan en almacenamiento cifrado solo el tiempo necesario para entregarte los resultados de extracción, y luego se programan para su eliminación.

4. Compartición de información

Solo compartimos información con los procesadores externos necesarios para operar el Servicio:

• Stripe — procesamiento de pagos y facturación de suscripciones.
• Amazon Web Services (S3, SES) — almacenamiento seguro de archivos y correo transaccional.
• Google — inicio de sesión opcional mediante Google OAuth.
• Microsoft Azure AI — análisis de documentos y OCR.
• Ahrefs — análisis anonimizado del sitio.

No vendemos tu información personal.

5. Seguridad de los datos

Usamos salvaguardas estándar de la industria — incluidos HTTPS en tránsito y cifrado en reposo — para proteger tus datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

6. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, transferir o eliminar la información personal que tenemos sobre ti, y a oponerte a determinados tratamientos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a support@docinterpreter.com.

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para la autenticación y el análisis básico del sitio. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de «Última actualización» de arriba. Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio.

10. Contacto

¿Preguntas sobre esta Política de privacidad? Escríbenos a support@docinterpreter.com.